garantie bear county

Garantie

Bear County accorde une grande attention à la qualité de ses produits. Si vous constatez tout de même un défaut, n'hésitez pas à en faire part à votre distributeur Bear County. Pour faire valoir la garantie, vous devez présenter votre preuve d'achat. Le délai de garantie légal de 2 ans s'applique à tous les produits, sauf mention contraire.

Maisonnettes, Carports, Abris de terrasse
et Jeux de plein air

Bear County garantit ses produits contre les erreurs de fabrication et de construction. Les dommages occasionnés par des personnes, des animaux ou
les éléments naturels ne sont pas couverts par la garantie.

Les réclamations causées par une fondation mal posée, un montage défectueux, un entretien
incorrect et/ou l'utilisation d'un produit de
nettoyage contre-indiqué ne sont pas couvertes
par la garantie.

 

Maisonnettes de 2010 : garantie de 10 ans

Carports : garantie de 5 ans

Abris de terrasse: garantie de 2 ans

Jeux de plein air : garantie de 2 ans

 

Conditions de garantie maisonnettes 2010...

  

Meubles de jardin

Les meubles de jardin sont garantis 2 ans contre les erreurs de construction et de fabrication. Les fissures, le vieillissement, la décoloration, l'humidité et les dommages causés par une utilisation incorrecte ne sont pas couverts par la garantie.

Attention : les meubles nouveaux et anciens
peuvent déteindre.

Piscines

Les structures en bois des piscines Bear County
obéissent à des normes de qualité très élevées.
C'est pour cette raison que nous vous offrons
une garantie étendue sur cette construction.

Pour les différentes parties, on applique :

 

Construction en bois: garantie de 10 ans          

Pièces techniques: garantie de 2 ans           

Intérieur: garantie de 2 ans           

Accessoires: garantie de 2 ans

 

Modules de terrasse en composite

Bear County vous offre 10 ans de garantie sur la
solidité et la durabilité (pourriture, usure, casse et délaminage) des modules de terrasse en composite Bear County.Sont exclus de la garantie  les défauts et/ou imperfections entiers ou partiels résultant d'une utilisation incorrecte, négligente ou incompétente, 
des causes extérieures, notamment par exemple la foudre ou l'incendie ou si l'acheteur apporte ou fait apporter des modifications auxproduits livrés sans autorisation préalable de Bear County.

Dès la cinquième année suivant l'achat,
l'indemnisation est réduite de dix pour cent par an.

 


Procédure de garantie

En cas de problème, n'hésitez pas à contacter votre distributeur Bear County. Pour garantir un service de qualité, nous vous prions de bien vouloir vous munir des justificatifs suivants :

  • Le modèle du produit.
  • La preuve d'achat originale du produit.
  • Le code des pièces qui posent problème.